Política de privacidade

Política de Privacidade

A empresa HPO Administradora de Clubes e Hoteis LTDA reconhece a importância da privacidade para nossos clientes. Além disso, nós nos esforçamos para deixar claro como coletamos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos suas informações. Esta política de privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas relativas ao tratamento de dados pessoais. A política de privacidade aplica-se aos dispositivos, sites ou aplicativos on-line do Best Western Suites Le Jardin Caldas Novas que façam referência ou apresentem links para a política de privacidade (coletivamente denominados nossos “serviços”).

Embora esta política de privacidade seja aplicável a todos os nossos serviços, oferecemos também determinados complementos de privacidade específicos que contêm informações adicionais sobre nossas práticas relacionadas a determinados serviços. Esses complementos aplicam-se ao uso que você faz dos serviços que eles abrangem.

É importante também verificar com frequência as atualizações da política de privacidade. Se atualizarmos a política de privacidade e você utilizar um de nossos serviços após esta atualização, você dará seu consentimento para as novas práticas indicadas na atualização. Poderemos também informá-lo sobre mudanças que considerarmos mais importantes por meio de um aviso nos serviços pertinentes.

Quais informações coletamos sobre você?

Informações fornecidas diretamente por você. Alguns serviços permitem que você forneça informações diretamente para nós. Por exemplo:

• Vários serviços permitem que os usuários criem contas ou perfis. Para o uso destes serviços, poderemos solicitar determinadas informações sobre você para configurar a conta ou o perfil.
• Se você adquirir um dos nossos pacotes de hospedagem on-line, poderemos solicitar seu nome, suas informações de contato, seus endereços e NÃO SOLICITAMOS dados de seu cartão de crédito, apenas a Bandeira do Cartão e em quantas vezes você quer dividir sua compra. Os dados do seu cartão são inseridos por você através de um link que enviamos para seu e-mail.
• Informações sobre seu uso dos serviços.

Além das informações fornecidas por você, poderemos coletar informações sobre seu uso de nossos serviços por meio de software em seu dispositivo ou por outros meios. Por exemplo, podemos coletar:

• Informações sobre dispositivos: como o modelo de seu hardware, o número IMEI e outros identificadores exclusivos de dispositivos, endereço MAC, endereço IP, versão do sistema operacional e configurações do dispositivo que você usa para acessar os serviços.
• Informações de registro: como a hora e a duração do uso do serviço, termos de pesquisa inseridos por você através dos serviços e qualquer informação armazenada em cookies que tenhamos definido em seu dispositivo.
• Informações sobre localização: como o sinal GPS de seu dispositivos ou informações sobre pontos de acesso Wi-Fi e torres de telefonia móvel próximos que podem ser transmitidos a nós quando você usa determinados serviços.
• Outras informações sobre seu uso dos serviços, como os aplicativos que você utiliza, os sites que você visita e como você interage com o conteúdo oferecido por meio de um serviço.

Informações de terceiros

Podemos receber informações sobre você de fontes públicas e comerciais disponíveis (conforme permitido por lei), que podemos combinar com outras informações que recebemos de você ou sobre você. Também podemos receber informações sobre você de serviços de redes sociais de terceiros quando você opta por conectar-se a esses serviços.

Outras informações que coletamos:

Também poderemos coletar outras informações sobre você, seu dispositivo ou seu uso dos serviços das maneiras como descrevemos no momento da coleta ou de outra maneira, com o seu consentimento.

Como usamos suas informações?

• Podemos usar as informações que coletamos para as seguintes finalidades:
• Para registrar você ou seu dispositivo em um serviço;
• Para fornecer um serviço ou recurso solicitado por você;
• Para fornecer conteúdo personalizado e recomendações com base em suas atividades passadas em nossos serviços;
• Para publicidade, como a exibição de anúncios personalizados e conteúdo patrocinado e o envio de comunicações promocionais;
• Para avaliação e análise de nosso mercado, clientes, produtos e serviços (inclusive para questionar você sobre opiniões em relação a nossos e serviços e realizar pesquisas com clientes);
• Para compreender a maneira como nossos serviços são utilizados para que possamos melhorá-los e desenvolver novos e serviços;

Suas Opções

Oferecemos uma variedade de opções de como utilizamos suas informações. Você poderá optar por deixar de receber nossos comunicados promocionais seguindo as instruções de cancelamento de inscrição incluídas nos comunicados. Ademais, você também poderá, geralmente, fazer escolhas em suas configurações ou visitando o respectivo site, conforme listado a seguir:

• Com relação à escolha para a combinação de suas informações entre serviços e hospedagens para os fins previstos na Política de Privacidade

E você poderá fazer escolhas em serviços específicos ou quando enviarmos a você uma notificação específica.

O que fazemos para manter suas informações seguras?

Implementamos medidas físicas e técnicas razoáveis para resguardar as informações que coletamos por meio dos serviços. No entanto, apesar de tomarmos medidas razoáveis para proteger suas informações, nenhum site, transmissão pela Internet, sistema de computador ou conexão sem fio está totalmente segura.

Consentimento para a transferência internacional de dados

Ao usar ou participar de qualquer serviço e/ou fornecer suas informações, você expressa seu consentimento em relação à coleta, transferência, armazenamento e processamento de suas informações fora de seu país de residência (ex.: para Coréia do Sul), em conformidade com esta política de privacidade. As leis de proteção de dados e outras leis dos países para os quais suas informações poderão ser transferidas podem não ser tão abrangentes quanto às de seu país.

Acesso a suas informações

e acordo com as leis de algumas jurisdições, você poderá ter o direito de solicitar detalhes sobre as informações que coletamos e de corrigir imprecisões dessas informações. Se permitido por lei, poderemos cobrar uma pequena taxa ao oferecer esses recursos. Poderemos recusar o processamento de solicitações repetitivas e sem motivo adequado, que exijam esforços técnicos em excesso, que coloquem em risco a privacidade de outras pessoas, que sejam extremamente trabalhosas ou cujo acesso não seja exigido pelas leis locais.

Retenção de dados

Tomaremos medidas razoáveis para garantir a retenção de suas informações apenas pelo período necessário, de acordo com a finalidade para que as coletaremos ou conforme exigido por qualquer contrato ou leis aplicáveis.

Links e produtos de terceiros em nossos serviços

Nosso site poderá apresentar links para sites e serviços de terceiros que fogem de nosso controle. Não somos responsáveis pela segurança ou privacidade de qualquer informação coletada por sites ou outros serviços de terceiros. Você deverá ser cauteloso e analisar as declarações de privacidade aplicáveis aos sites e serviços de terceiros que utilizar.

Nosso site poderá apresentar links para sites e serviços de terceiros que fogem de nosso controle. Não somos responsáveis pela segurança ou privacidade de qualquer informação coletada por sites ou outros serviços de terceiros. Você deverá ser cauteloso e analisar as declarações de privacidade aplicáveis aos sites e serviços de terceiros que utilizar.

Também poderemos disponibilizar para você determinados produtos ou serviços desenvolvidos por terceiros. O Best Western Suites Le Jardin Caldas Novas não é responsável por esses produtos e serviços de terceiros.

Terceiros que fornecem conteúdo, publicidade ou recursos em nossos serviços.

Parte do conteúdo, da publicidade e dos recursos de nossos serviços poderá ser fornecida por terceiros que não sejam nossos afiliados. Por exemplo:

• Permitimos que você compartilhe determinados materiais nos serviços com outras pessoas por meio de serviços de redes sociais, como Facebook, Twitter, Google + e LinkedIn.

Esses terceiros podem coletar ou receber determinadas informações sobre seu uso dos serviços, inclusive por meio do uso de cookies, beacons e outra tecnologias semelhantes, e essa informação pode ser coletada com o passar do tempo e ser combinada com informações coletadas em outros sites e serviços on-line. Algumas dessas empresas participam de programas desenvolvidos pela indústria para oferecer aos consumidores a opção de receber ou não anúncios segmentados.

Se você se conectar por meio de um serviço de rede social, poderemos receber e armazenar informações de autenticação desse serviço para permitir o seu login, além de outras informações que você permita que recebamos ao se conectar por meio desses serviços. Além disso, se optar por se conectar a um serviço de rede social em um dispositivo usado por outras pessoas, esses outros usuários poderão ver as informações armazenadas ou exibidas relacionadas à sua conta no(s) serviço(s) de rede social com o qual você se conectou.

Crianças

Nós não coletaremos informações pessoais de crianças com menos de [dezesseis (16)] anos sem o consentimento de pais ou responsáveis, a menos que seja permitido por lei. Se descobrirmos que uma criança com menos de [dezesseis (16)] anos nos forneceu informações pessoais, excluiremos essas informações de acordo com a lei aplicável.

Cookies, beacons e outras tecnologias semelhantes.

Nós, assim como alguns terceiros que fornecem conteúdo, publicidade ou outros recursos em nossos serviços poderemos usar cookies, beacons e outras tecnologias em determinadas áreas de nossos serviços.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos que armazenam informações em seu computador, sua TV, seu celular ou em outros dispositivos. Eles permitem que a entidade que armazena o cookie em seu dispositivo reconheça você em vários sites, serviços, dispositivos e/ou sessões de navegação. Os cookies têm muitas finalidades úteis. Por exemplo:

• Os cookies podem lembrar suas credenciais de login para que você não tenha de inseri-las sempre que iniciar sua sessão em um serviço.
• Cookies proporcionam a nós e a terceiros uma maior compreensão sobre quais partes de nossos serviços são mais populares, pois nos ajudam a ver quais páginas e recursos os visitantes estão acessando e quanto tempo estão gastando nas páginas. Ao estudar essas informações, poderemos adaptar melhor os serviços e oferecer a você uma melhor experiência.
• Os cookies proporcionam a nós e a terceiros uma maior compreensão sobre quais anúncios você visualizou para que você não receba o mesmo anúncio todas as vezes que acessar um serviço.
• Os cookies proporcionam a nós e a terceiros uma maneira de oferecermos a você conteúdo e publicidade relevantes por meio da coleta de informações sobre o uso que você faz de nossos serviços e de outros sites e aplicativos.

Quando você usa um navegador da Web para acessar os serviços, pode configurá-lo para aceitar todos os cookies, rejeitar todos os cookies ou notificar você quando um cookie for recebido. Os navegadores são diferentes, por isso, confira o menu “Ajuda” de seu navegador para saber como alterar suas preferências relacionadas a cookies. O sistema operacional de seu dispositivo pode conter controles adicionais relacionados a cookies.

No entanto, alguns serviços podem ser projetados para funcionar usando cookies e, portanto, a desativação dos cookies pode afetar sua capacidade de usar esses serviços ou algumas das partes deles.

Outros tipos de armazenamento local

Nós, assim como alguns terceiros, poderemos usar outros tipos de tecnologias de armazenamento local, como objetos compartilhados locais (também chamados de “Cookies Flash”) e armazenamento local HTML5, juntamente com nossos serviços. Essas tecnologias são semelhantes aos cookies discutidos acima, pois são armazenados em seu dispositivo e poderão ser usados para armazenar determinadas informações sobre suas atividades e preferências. No entanto, essas tecnologias podem fazer uso de partes diferentes de seu dispositivo em comparação com os cookies padrão. Por isso, pode não ser possível controlá-los por meio de ferramentas e configurações padrão do navegador. Para informações sobre como desativar ou excluir informações contidas em cookies Flash, clique aqui.

Beacons

Nós, assim como alguns terceiros, também poderemos usar tecnologias chamadas beacons (ou “pixels”) que transmitem informações de seu dispositivo para um servidor. Beacons podem ser incorporados em conteúdo on-line, vídeos e e-mails, além de permitir que um servidor leia determinados tipos de informações de seu dispositivo, saiba quando você viu determinado conteúdo ou determinada mensagem de e-mail e identifique a data e a hora em que você viu o beacon e o endereço IP de seu dispositivo. Nós, assim como alguns terceiros, usaremos beacons para diversas finalidades, inclusive analisar o uso que você faz de nossos serviços (em conjunto com cookies) e fornecer conteúdo e anúncios mais relevantes para você.

Ao acessar e usar nossos serviços, você expressará seu consentimento em relação ao armazenamento de cookies, outras tecnologias de armazenamento local, beacons e outras informações em seus dispositivos. Você também expressará seu consentimento para que possamos acessar, assim como os terceiros mencionados, esses cookies, tecnologias de armazenamento local, beacons e informações.

Suas opções

Você poderá fazer escolhas em relação a receber nossas comunicações promocionais. Para isso, siga as instruções sobre o cancelamento de assinatura incluídas na própria comunicação. Ao ajustar as configurações de privacidade no dispositivo utilizado ou atualizar o perfil de sua conta ou usuário, você pode escolher várias opções sobre a maneira como suas informações são usadas.

Mais informações

Se tiver perguntas específicas, entre em contato conosco em:

HPO Administradora de Clubes e Hotéis LTDA

Rua Machado de Assis, Nº 555, Bairro Bandeirantes, Caldas Novas – GO – Brasil. CEP: 75.690-00

Poderemos usar informações coletadas para fornecer a você conteúdo personalizado e recomendações baseadas, em parte, em suas atividades passadas em nossos serviços.